ドクターケシミーの解約や返金と返品保証は？ 電話番号は繋がらない？
メラミンの生成を防ぎシミやそばかすの予防、またくすみ効果が期待できるオールインワンジェルの『ドクターケシミー』。
ドクターケシミーを試してみたいけど、肌に合わなかったときは解約できるの？
返金、返品保証はしてくれるの？と気になっている方や、定期購入したけど解約方法を知りたい。
という方のために、
今回は、ドクターケシミーの解約方法や、返金保証や電話が繋がらないのか？について詳しくまとめていきたいと思います！
ドクターケシミーの解約方法と電話番号
まずはドクターケシミーの解約方法と、連絡先を見ていきましょう。
ドクターケシミー の解約方法
ドクターケシミーの解約方法は、電話での受け付けとなります。
お客様センターへ電話をかけ解約希望の旨を伝えるだけでいいので、時間も取られず簡単に解約することができます。
他ブランド商品の定期コースでは、最低購入回数が決まっていているところもあるのですが、ドクターケシミーは最低購入回数の縛りがなく、解約金も一切発生しないので、万が一の場合は安心して解約することができます。
ドクターケシミーの電話番号
ドクターケシミーを解約する際の電話番号はこちらです。
- 電話番号：0120－979－613（フリーダイヤル）
- 営業時間：平日10：00～18：00
まず音声ガイダンスが流れその指示に従い進むと、次にオペレーターに繋がるので、そこで解約の旨を伝えます。
※解約は次回発送日の７日前までの連絡が必要となります。
※土日祝は電話が繋がりませんのでご注意ください。
営業時間が10：00～18：00ですが、10：00頃、12：00頃、17：00頃はまたアクセスが集中しやすいため、電話混みやすくなります。
特にお昼の時間帯は、オペレーターの数も少なくなるため、電話が繋がりにくくなることがあるので、電話をかける際は出来るだけ混む時間帯は避けるといいかもしれません。
電話が繋がらないという訳ではなく、お問い合わせが集中して電話が繋がりにくくなるといった感じでした！
ドクターケシミーのメールアドレス
ドクターケシミーの解約は電話のみでの対応となるので、メールや問い合わせフォームからは解約することができません。
電話だと解約を引きとめられたり、しつこく勧誘されたら億劫だな、と不安に思う方もいるかと思いますが、解約理由をしつこく聞かれたり、引きとめられることは一切なく、丁寧な対応で解約手続きができるので安心して下さい。
ドクターケシミーの返金保証ってあるの？
ドクターケシミーの返金保証
ドクターケシミーは永久返金保証が付いているので、「お肌に合わない」「使てみたらお肌が荒れた」など、お肌のトラブルを感じた時には、しっかりと対応をしてくれます。
ただ全額返金をしてもらう際には条件があるため、返金希望の場合には以下の条件に当てはまっているかどうかを確認してくださいね。
- 初回定期コースを購入していること
- 返金理由が購入者都合ではないこと
返金理由が「好みでなかった」、「効果が感じられない」などの個人都合の場合は、返金してもらうことができません。
また返金は初回の1回分のみとなるので、２回以上続けて購入している方は、初回の商品1個分のみが返金となるのでご注意ください。
返金手続きの場合も同様に、電話での申し込みが必要になります。商品が届いた際に同封されていた納品書を準備して、お客様サポートまで電話連絡を入れます。
ドクターケシミーの返品保証はあるのか？
ドクターケシミーの返品保証
商品が届いてもしも
- 破損や不備があった場合
- 注文とは異なる商品が届いた場合
- 注文した個数と違っていた場合
商品到着後10日以内であれば返品保証をしてくれます。
すぐに新しいものと交換してくれるので、何かしらの不備や破損があった場合には、まず上記と同じお客様センターへ電話連絡を入れて返品する流れとなります。
ドクターケシミーの送付先はどこ？
商品を返金・返品する際は
- お客様センターへ電話連絡を入れる
- 電話で返金保証の確認後、返品先住所の連絡がくる
- 電話連絡を入れた後１週間以内に、返品する商品・納品書・冊子・チラシなど送付されていたもの全てをまとめて返品先住所に送る
- １か月以内に指定口座に返金される
このような流れになります。
※返品の際の往復分送料、手数料は自己負担になるのでご注意ください。
ドクターケシミーの解約まとめ
ドクターケシミーの解約方法、返金・返品保証について解説しました。
ドクターケシミーの解約方法は電話のみでの申し込みになり、メールなどでは解約することができません。
永久返金保証があるので、もしも肌トラブルがあった場合や、不良品が届いた際は、しっかり返金・返品対応をしてくれるので、どなたでも安心して使うことができます。
また購入回数の縛りがなく、解約金も一切発生しない点も、嬉しいポイントですよね。
ただ解約や返金・返品の際には、条件が付いていたり注意事項があるので、電話連絡を入れる前に確認が必要です。
ドクターケシミーの購入を考えている方は、ぜひこの機会に一度試してみるのもありですよ！
