カラメトルーノ

カラメトルーノの解約や返金と返品保証は? 電話番号は繋がらない?

カラメトルーノの解約方法は電話?
どこに連絡したらいいの?

口臭に悩む人が選ぶマウスウォッシュ第1位を獲得したカラメトルーノ デンタルウォッシュ。

口臭対策に良さそうだから買って使ってみたけれど、もし、思ったのと違ったとなった時は、どうしたらいいのでしょうか?

  • 返品したいけれど、電話番号がわからない
  • 定期便だからそれも解約したい
  • 返金対応はしてくれる?

今回はそんなカラメトルーノの解約方法や、返品、返金保証について調べてみました。

それでは早速、カラメトルーノの解約方法は、どうしたらいいのでしょうか?

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カラメトルーノの解約方法と電話番号

カラメトルーノの公式サイトに解約方法と電話番号が載っていました。

カラメトルーノは、全額返金保証もしているので、後でそこも説明します。

まずは、解約方法についてです。

カラメトルーノの解約方法

めっちゃトクするコースは、いつでも解約可能な定期コースなので回数縛りはありません。

次回発送予定日の10日前までであればいつでも可能です。

まず、カラメトルーノ営業所へ平日9時から19時までに電話で連絡します。

電話での連絡がないまま商品や返金保証書などを送っても、そのまま返送されてしまうので注意しましょう。

電話で連絡した後、

  1. 返金保証書
  2. 初回分の商品全て
  3. 初回分のお買い上げ明細書

この3点セットを送ります。

後払いの請求書は、お買い上げ明細書ではないので、注意してください。

もし、商品到着時になかった場合は、カラメトルーノ問い合わせ窓口まで連絡してみてください。

電話での連絡後、当日を含め3日以内に発送します。

荷物に購入者、名前が記載されていない場合は受付されません。
返送時にかかった送料は返金額に上乗せして振り込まれますが、三点が揃ってないと返金ができないので送料は自己負担になります。

荷物がカラメトール営業所に届き、必要な三点が揃っていることは確認された後、返金用紙が郵送されます。

必要事項を記入し、カラメトルーノ営業所へ返送します。

この時の送料は自己負担になります。

返金用紙到着確認後、30日前後で指定の口座に振込されます。

解約手続きの流れはこんな感じでした。

公式サイトを見るとすごく難しそうに書いてあり、いくつか注意点もありますが、一つ一つを確認して対応していけばちゃんと解約できるので、しっかりやっていきましょう。

カラメトルーノの電話番号

電話番号はこちらです!

お問い合わせ窓口 0570-011-823

ここに解約などの時に電話します。

周期変更、一時休止、解約について、全てこの電話番号だったので時間によっては繋がりにくいことがあるそうです。

繋がらない場合は一度切って、時間をおいてから再度かけなおしてみてください。

お昼よりは夕方頃の方がつながりやすいという情報もありました。

カラメトルーノのメールアドレス

カラメトルーノのメールアドレスは見つけられませんでした。

ただし、購入し会員になると会員サイトやメルマガが登録できるようになっているそうなので、解約の際はそちらも解除や退会手続きをするようにしましょう。

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カラメトルーノの返品保証はあるのか?

カラメトルーノには、全額返金保証が付いています。

商品発送時から10日以内であれば、初回の届け分の代金は全額返金される制度です。

カラメトルーノの返品保証

カラメトルーノの全額返品保証には条件がありました。

  • 返金保証期間は、商品発送から10日以内
  • 商品代金の返済対象は、初回一回分のみ
  • 公式ショップ、その他店舗にて初めて購入した人に限られる
  • 複数点セット商品は、開封済み商品1点と、その他未開封の商品の返却が必要
  • 返金保証の利用は一世帯一回限り
  • クーポンを利用して購入した場合クーポン利用後の商品代金が返金される

手続きの流れは解約手続きと同じですが、返品保証期間の商品発送から10日以内を過ぎてしまうと、全額返品保証をしてもらえなくなってしまいます。

のんびりしていると期限を過ぎてしまったり、電話がすぐに繋がらなくて焦ってしまうことにもなるので、カラメトルーノが届いたら、すぐに使ってみて、使った感じが合っているか体感しましょう!

カラメトルーノの送付先はどこ?

カラメトルーノの送付先はこちらです!

150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー4階

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カラメトルーノの解約まとめ

いかがでしたか?

カラメトルーノの解約、返金、返品保証についてでした。

電話して商品を送り、届いた用紙に記入してまた返信して振込されるので、一つ一つ注意して対応する必要がありそうですね。

全額返品保証を使うなら、商品が届いたら、すぐに使用感や効果を体感し、返品する際はしっかり確認してから返品しましょう。

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